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Por Henrique Bolzan Batista
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18 de novembro de 2007 |
Medo, incerteza e dúvida, tradução para fear, uncertanty and doubt ou simplesmente FUD, é uma técnica de marketing usada
quando um concorrente lança um produto que é melhor e mais barato que o de outro, deixando-o sem competitividade. Incapaz de responder com fatos concretos, a empresa ameaçada lança uma nuvem de dúvidas sobre as ofertas do concorrente para fazer as pessoas pensarem duas vezes antes de aceitá-as.
Esse método geralmente é usado por empresas que detêm uma grande fatia de mercado, e a mensagem genérica é "Cuidado, pode ser arriscado ir por aquele caminho. Fique conosco e estará com a multidão. Estamos prestes a lançar nossa próxima versão que será melhor do que nunca". No mundo da informática, o termo foi definido pela primeira vez nos anos 70 por Gene Amdahl após sair da IBM e fundar uma empresa concorrente.
Dos anos 90 em diante, o termo FUD passou a ser associado freqüentemente à gigante Microsoft, principalmente após o vazamento de documentos confidenciais da empresa que descreviam estratégias contra o software livre, particularmente o Linux.
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Última Atualização ( 19 de novembro de 2007 )
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